知曉健康不等于擁有健康

來源：健康報發(fā)布時間：2015/12/11

導讀：就像蒸汽機、內(nèi)燃機和電動機那樣，網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)正在被推上“第四次工業(yè)革命標志物”的寶座。而且，從來沒有一個時期，健康知識會得到社會大眾如此高度的關(guān)注。“飽暖思健康”成為時尚，健康已成為每個人最關(guān)心的訴求。 ...

知曉健康不等于擁有健康

就像蒸汽機、內(nèi)燃機和電動機那樣，網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)正在被推上“第四次工業(yè)革命標志物”的寶座。而且，從來沒有一個時期，健康知識會得到社會大眾如此高度的關(guān)注?！帮柵冀】怠背蔀闀r尚，健康已成為每個人最關(guān)心的訴求。當大數(shù)據(jù)遇到健康傳播會發(fā)生什么？有了健康知識是否等于擁有了健康？一場由健康報社和今日頭條聯(lián)合主辦的“算數(shù)健康數(shù)據(jù)發(fā)布會”，能讓大家看出部分端倪。

現(xiàn)狀
健康素養(yǎng)低，健康知識和理念普遍缺失
清華大學健康傳播研究所副所長蘇婧介紹，截至今年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模已達到5.94億人，比2014年增加3679萬人，如此井噴的增長態(tài)勢與人們對健康類信息消費的迅猛增長相呼應。但與此同時，根據(jù)國家衛(wèi)生計生委的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國居民健康素養(yǎng)平均水平為9.48%，意味著每100個18歲～65歲成年人當中，只有不足10人具備健康素養(yǎng)。健康素養(yǎng)是指個人獲取和理解基本健康信息和服務，并運用這些信息和服務做出正確決策，以維護和促進自身健康的能力。國家衛(wèi)生計生委去年發(fā)布《2013年中國居民健康素養(yǎng)監(jiān)測報告》也印證了這一點：我國居民健康素養(yǎng)還處于較低水平。
這反映出居民基本健康知識和理念普遍存在較大缺失，健康生活方式與行為普遍做得不夠，維護健康的基本技能普遍欠缺。有專家舉例稱，老百姓不遵醫(yī)囑、不按說明書服藥、盲目用藥等現(xiàn)象普遍存在。中國科學技術(shù)協(xié)會也曾對27個?。▍^(qū)、市）城鄉(xiāng)居民安全用藥問題進行調(diào)查，結(jié)果顯示，87%的受訪者曾有自我藥療的經(jīng)歷、69%的看不懂藥品說明書、36%的表示在自我藥療時出現(xiàn)過失誤?！斑@都是健康素養(yǎng)欠缺的外顯?！边@位專家說。
北京市控制吸煙協(xié)會會長張建樞表示，從對大眾吸煙導致健康危害的知曉率統(tǒng)計來看，吸煙會導致中風、心血管疾病的知曉率非常低。這就是健康素養(yǎng)知識的欠缺。比如有戒煙需求的煙民越來越多，怎么成功戒煙還是缺乏科學方法。目前，很多大醫(yī)院開設(shè)了戒煙門診，但是尋求戒煙幫助的人很少。
然而，健康素養(yǎng)對于每個人的重要性不言而喻。張建樞說，北京市每年發(fā)布《北京市衛(wèi)生與人群健康狀況報告》，定期開展全民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作。影響每個個體健康與否，雖然有遺傳、自然和社會環(huán)境因素，但最重要的決定因素，卻是每個個體的基本健康知識和理念、生活方式與行為、維護健康的基本技能。有專家研究發(fā)現(xiàn)，健康素養(yǎng)對個人健康影響力占到60%，一個人的體質(zhì)比較好，多半還是因為他的生活比較規(guī)律，平時生活比較健康。而一些老年人病多，要吃的藥特別多，不合理用藥反而誘發(fā)其他疾病?？梢?，健康素養(yǎng)對每個人何等重要。
我國公民的健康素養(yǎng)能否普遍提高，還涉及全民身體素質(zhì)能否增強。世界很多國家都將健康素養(yǎng)作為衡量民眾健康狀況、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展狀況，乃至于經(jīng)濟社會發(fā)展水平的重要指標之一。國家衛(wèi)生計生委去年發(fā)布《全民健康素養(yǎng)促進行動規(guī)劃（2014年～2020年）》，這是官方首次發(fā)布國民健康素養(yǎng)促進綱領(lǐng)性文件，提出“到2020年，全國居民健康素養(yǎng)水平提高到20%”。該指標現(xiàn)僅為9.48%，5年后能否翻倍，取決于各級相關(guān)部門能否大力推進營養(yǎng)與健康科普教育、健康促進活動。公眾獲得健康知識的渠道如今雖多，但權(quán)威、科學的健康知識獲取途徑如果不通暢，掌握健康技能、急救知識的渠道更是匱乏，何談提升管理健康的能力？
問題
干貨很少、喇叭太多、魚龍混雜
凱度公司（Kantar）2015年中國社交媒體報告提到，在微信平臺上熱門訂閱號的內(nèi)容分類中，健康生活相關(guān)的占到28%；在微博的熱門話題中，與健康相關(guān)的占15.7%；健康相關(guān)信息在移動互聯(lián)用戶每天所接觸到信息中，占比相當高。
健康報社社長鄧海華說，隨著信息障礙的消彌，人們對世界的認識愈加深刻，這種改變是自發(fā)的，并且由下而上深深嵌入每個人的生活中。新傳播技術(shù)的興起又讓人們對健康的理解發(fā)生了翻天覆地的變化：不僅滿足于簡單的溫飽，不再局限于簡單的醫(yī)藥，而是向往更新的生活方式、更高的生活質(zhì)量。不過，遺憾的是，對于健康信息井噴式增長的需求，傳統(tǒng)的健康傳播有點力不從心。
北京友誼醫(yī)院營養(yǎng)師、剛剛獲得“微博2015十大影響力醫(yī)療大V”稱號的顧中一談起健康科普傳播的心得時提到，傳統(tǒng)健康傳播速度慢、成本高?！斑^去想做營養(yǎng)宣教之類的講座，需要提前準備傳單等紙質(zhì)資料，花費大。另外，做講座召集幾十人或者上百人是十分困難的事，需要準備一些禮品才能吸引百姓來聽講座?，F(xiàn)在則可通過建立微信群等方式實現(xiàn)高效、快捷的健康傳播?！鳖欀幸徽f，過去在傳播過程中出現(xiàn)錯誤很難彌補修改，現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)可以及時糾偏，做到知識更新快、內(nèi)容更精準。
技術(shù)革命對于健康傳播并非完全“利好”，干貨很少、喇叭太多、魚龍混雜、泥沙俱下，未經(jīng)審核的劣質(zhì)信息和優(yōu)質(zhì)信息同樣得到了快速廣泛傳播的機會。今日頭條副總裁趙添說，凈化健康領(lǐng)域信息環(huán)境十分重要。不僅是信息，對信息發(fā)布者也要嚴格把關(guān)。據(jù)了解，今日頭條曾經(jīng)處理了200個博眼球的大號，每天在頭條號平臺上還有超過130條信息被機器識別“打壓”，甚至有一些賬號“被關(guān)到小黑屋”，禁止再發(fā)布不實健康信息。
曾有互聯(lián)網(wǎng)專家感慨，將來殺死移動傳媒的就是謠言。這點在健康傳播中尤為突出：“隔夜菜致癌”“聞二手屁可以遠離癌癥”“教你根治高血壓”“治愈糖尿病十大絕招”等吸引眼球卻違背科學規(guī)律的信息，反而最容易在網(wǎng)絡上獲得傳播。
國家衛(wèi)生計生委宣傳司司長毛群安說，現(xiàn)在網(wǎng)上傳播的很多健康信息是“三無”產(chǎn)品，應加強信源管理，保證健康信息的科學性和權(quán)威性。今年7月，國家衛(wèi)生計生委發(fā)布《健康科普信息生成與傳播指南（試行）》，為各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展健康科普信息生成與傳播工作提供技術(shù)指導，逐步引導并規(guī)范全國健康科普工作廣泛、深入、可持續(xù)開展。
改變
要從“灌輸宣教”走向精準互動
隨著技術(shù)手段的革命性進展，傳媒行業(yè)也發(fā)生翻天覆地的變化。媒體從報紙、電視、電臺的“三分天下”，進入門戶網(wǎng)站、自媒體、App等群雄逐鹿的年代。
蘇婧說，大數(shù)據(jù)全媒體移動互聯(lián)時代的最大魅力，是可以依靠精準的數(shù)據(jù)分發(fā)系統(tǒng)，實現(xiàn)針對每個人精準訴求的數(shù)據(jù)推送以及有效的效果評估，制訂個性化、分眾化、定制化的健康傳播方案。健康傳播正在從傳統(tǒng)的“我說你聽”灌輸式、宣教式向?qū)崟r調(diào)整的共商式、協(xié)同式、互動式轉(zhuǎn)變。在大數(shù)據(jù)全媒體移動互聯(lián)時代，公眾到底消費哪些健康信息、忽略哪些健康信息，通過大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，可以勾勒出一幅數(shù)字時代的健康消費場景，對健康教育、健康傳播、健康營銷、健康報道等都有極強的指導意義。
鄧海華說，傳統(tǒng)媒體和新興媒體聯(lián)手，借助大數(shù)據(jù)，將有可能為公眾提供更多精準、科學、權(quán)威的信息，構(gòu)建值得信賴的健康傳播新業(yè)態(tài)，應是未來發(fā)展方向。
擁有243萬名粉絲的顧中一說，相比過去傳播領(lǐng)域相對狹窄的傳統(tǒng)媒體，新媒體是一種很社會化的傳播方式，粉絲的關(guān)注能直接反映其需求，可以將健康科普知識既廣泛又精準地送到粉絲手中。
顧中一說，要遵循科學證據(jù)，精選信息來源。他給自己設(shè)立了5條“軍規(guī)”：不開展診療，只提供健康信息；個案不宜在公眾面前放大；尊重版權(quán)、寫清來源、減少誤解；獨立思維、不偏信權(quán)威；出現(xiàn)錯誤及時糾正。
北京和睦家康復醫(yī)院藥房主任、網(wǎng)絡知名大V冀連梅說，新媒體興起后進入“人人都是麥克風的時代”，讓科普專家或者藥學專家有更多的機會傳播知識與理念。“打個比方，經(jīng)常會有網(wǎng)上散播謠言稱某某退燒藥在國外兒童禁用，在信息閉塞時代，很多家長就會信以為真。那么作為有海外工作背景的藥學人士，我就第一時間站出來，通過微博等新媒體，告訴大家國外使用的情況是什么，以正視聽。再比如，對于國內(nèi)利巴韋林的濫用現(xiàn)象，我會用我的專業(yè)知識，呼吁大家不應將利巴韋林用于兒童普通感冒，指導患兒家長正確用藥。所以說，新興媒體的出現(xiàn)，利于幫助大家找到了值得信賴的、正向傳播的信息源。”
趙添說，根據(jù)中國智能手機用戶調(diào)查，智能手機用戶下載的App平均有23個，但每周至少使用一次的只有7個。受眾的閱讀習慣和閱讀興趣，是所有媒體最希望得到的黃金數(shù)據(jù)，然而在傳統(tǒng)媒體時代，獲取此類信息幾乎是不可能完成的任務，而對如今的新媒體來說卻易如反掌。新媒體通過大數(shù)據(jù)記錄和分析用戶在客戶端所有的點擊行為，根據(jù)用戶的喜好能夠推薦內(nèi)容。
毛群安認為，健康傳播應該把觸手可及作為一個目標。每個人都能找到觸手可及的健康傳播助手，比如手機里存儲一個有用的App或者一個信息源，一旦發(fā)生健康疑問或者突發(fā)狀況，可通過傳播助手找到值得信賴的快速解決方法。
健康報社總編輯周冰認為，高質(zhì)量的科普會提升全民的健康素養(yǎng)，健康素養(yǎng)提高了，大家就有了判斷信息真?zhèn)蔚哪芰Α＝】荡髷?shù)據(jù)應該在更廣泛的范圍內(nèi)提取和發(fā)布，這樣才有助于公眾生活的選擇和政府決策。
根本
一切數(shù)據(jù)都是為了塑造健康生活方式
對于大數(shù)據(jù)與健康傳播的關(guān)系，中央電視臺評論員、中國健康知識傳播激勵計劃宣傳員白巖松有自己的看法。他認為，關(guān)注或知曉了健康類的大數(shù)據(jù)并不代表就會有好的行為發(fā)生?！叭绾伟阎擂D(zhuǎn)變成行為是我們在擁有數(shù)據(jù)之后一定要去思考的事情?！卑讕r松說。
他認為，“知道”不等于“行為”，擁有“知識”不等于擁有“智慧”。最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在大中學生艾滋病病毒感染者中，男同占80%，近5年我國大中學生艾滋病病毒感染者年增35%。這些學生并不是不知道相關(guān)的防護常識，但在關(guān)鍵時刻卻不使用。
白巖松說，任何數(shù)據(jù)都不會塑造新的常識，一定是捍衛(wèi)與常識有關(guān)的東西。例如，現(xiàn)在有哪些新疾病發(fā)生，人們對什么健康話題感興趣等?！拔覀兤诖龜?shù)據(jù)更有助于捍衛(wèi)健康常識，最重要的任務是對健康生活方式的塑造。這一點是當下中國特別需要的事情?！?/span>
此外，僅僅關(guān)注數(shù)據(jù)并不夠，必須要關(guān)注與數(shù)據(jù)有關(guān)的有效內(nèi)容，兩者結(jié)合在一起的時候才是真正的良性發(fā)展。白巖松舉例說，中國每年出版的圖書有40多萬種，但其中至少有10萬種書，年銷售量連5本都不到，因此這10萬冊是無效的。
所以，針對最有效內(nèi)容開發(fā)數(shù)據(jù)才是有意義的。比如大家都在關(guān)注健康，但也要更加細化看看大家都在關(guān)注什么。例如，大媽在霧霾中跳廣場舞，究竟算健康行為還是不健康行為，這也需要用數(shù)據(jù)和相關(guān)知識來普及。
白巖松說，一切數(shù)據(jù)都是為了幫助讀者盡早建立起健康的生活方式，“要從投其所好（hào），變成投其所好（hǎo）”。很多媒體發(fā)布的內(nèi)容是讀者要什么給什么，但卻不一定是最好的，如何把健康資訊變成對讀者有用的，是對中國幾乎所有的媒體以及健康知識傳播人最大的考驗。“希望我們所有的人都能夠擁抱大數(shù)據(jù)時代的到來，但是能以更加理性的態(tài)度去擁抱大數(shù)據(jù)”。

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原標題：知曉健康不等于擁有健康