電商三巨頭獲A證 網(wǎng)售藥品第三方平臺(tái)哪家強(qiáng)

在2014年的最后幾天，京東終于拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易平臺(tái)證書(shū)。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布信息顯示，京東已于2014年12月23日拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證。這是今年第5張互聯(lián)網(wǎng)藥品交易A證，全國(guó)的第15張。至此，阿里、京東和1號(hào)店等三家傳統(tǒng)電商大鱷，均已取得網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售第三方平臺(tái)資質(zhì)；而一直在此領(lǐng)域耕耘的八百方，也于去年7月獲得該資質(zhì)，網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售第三方平臺(tái)之間正醞釀著一場(chǎng)風(fēng)暴，大家都在靜待政策放開(kāi)。

　　傳統(tǒng)電商三巨頭均獲A證

　　據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)分為A、B、C三種。A證為國(guó)家局審批，拿到A證的企業(yè)可做第三方藥品交易平臺(tái)，但不得向個(gè)人提供藥品銷(xiāo)售服務(wù)；B證由地方局審批，企業(yè)服務(wù)方式為與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易，也就是B2B平臺(tái)；C證由地方局審批，企業(yè)服務(wù)方式為向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品，也就是B2C企業(yè)。

　　國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站信息顯示，京東于12月23日獲批互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)A證，證書(shū)編號(hào)為：國(guó)A20140006，這意味著京東將有資格為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)。

　　京東醫(yī)藥商城的前身是京東好藥師，2011年7月，京東曾與九州通旗下北京好藥師項(xiàng)目達(dá)成戰(zhàn)略合作，持股后者49%股權(quán)，雙方初期均計(jì)劃將好藥師項(xiàng)目打造為醫(yī)藥電商平臺(tái)。2013年5月28日，京東商城同醫(yī)藥零售企業(yè)九州通的合作結(jié)束。京東醫(yī)藥商城本計(jì)劃于2013年7月上線，但因沒(méi)有相關(guān)資格被監(jiān)管部門(mén)叫停。

　　2013年11月，國(guó)家食藥監(jiān)總局批準(zhǔn)河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司95095醫(yī)藥平臺(tái)為試點(diǎn)單位，開(kāi)展全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)上的藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)相關(guān)工作。2014年1月，阿里巴巴集團(tuán)宣布斥資13億元入主醫(yī)藥電商中信21世紀(jì)有限公司，而中信21世紀(jì)是95095網(wǎng)站的間接控制者。有業(yè)內(nèi)人士分析，阿里此舉是“借殼上市”，意在為旗下天貓醫(yī)藥館名正言順賣(mài)藥做鋪墊。

　　2014年8月，國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局正式批復(fù)同意1號(hào)店成為互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)企業(yè)。這意味著所有入駐1號(hào)店開(kāi)放平臺(tái)的藥品零售連鎖企業(yè)，可以在1號(hào)店開(kāi)展藥品B2C網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。至此，阿里、京東、一號(hào)店三大電商均拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易平臺(tái)證書(shū)，證書(shū)號(hào)分別為：河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司（國(guó)A20130003）、北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司（國(guó)A20140006）、紐海電子商務(wù)（上海）有限公司（國(guó)A20140003）。

第三方平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)將趨激烈

　　今年5月，國(guó)家食藥監(jiān)總局公布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。文中明確提到，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷(xiāo)售處方藥，直接向業(yè)界傳達(dá)了電商平臺(tái)可以銷(xiāo)售處方藥的信號(hào)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析指出，若處方藥銷(xiāo)售得以開(kāi)禁，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商將迎來(lái)井噴式發(fā)展。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)處方藥的市場(chǎng)份額是非處方藥的3倍多，但處方藥市場(chǎng)基本被醫(yī)院占據(jù)。處方藥毛利高、價(jià)位高、市場(chǎng)份額大，若這塊蛋糕被切開(kāi)，市場(chǎng)前景十分可觀。

　　根據(jù)現(xiàn)行法規(guī)，獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書(shū)》C證的實(shí)體連鎖藥店，可以自建網(wǎng)站面向消費(fèi)者開(kāi)展藥品零售業(yè)務(wù)。不過(guò)，由于自建網(wǎng)站的技術(shù)及運(yùn)營(yíng)成本太高，獲得C證的連鎖藥店實(shí)際開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)售藥業(yè)務(wù)的極少?！白越ㄆ脚_(tái)需要投入大量人力物力進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，既要花費(fèi)幾百萬(wàn)元籌建網(wǎng)站，還需要半年至一年時(shí)間打磨網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)好后還需投入大量推廣費(fèi)用，否則根本不會(huì)有銷(xiāo)量?！币晃会t(yī)藥電商人士對(duì)記者表示。

　　入駐第三方平臺(tái)不需要自建網(wǎng)站，這大大降低了連鎖零售藥店進(jìn)入電商的門(mén)檻。據(jù)八百方醫(yī)藥健康網(wǎng)購(gòu)商城品牌負(fù)責(zé)人胡飛琴介紹，入駐八百方平臺(tái)的藥店只需繳納開(kāi)店保證金，投入1-3個(gè)運(yùn)營(yíng)及客服人員，7天便可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上藥店開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。

　　而隨著京東拿到互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證，第三方平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)將趨激烈化。九州通好藥師網(wǎng)上藥店CTO王樂(lè)天表示，京東、天貓和1號(hào)店在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，京東的進(jìn)入可能會(huì)分流一部分天貓醫(yī)藥館的流量。但對(duì)于行業(yè)整體而言，京東自身在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域積累的流量將會(huì)導(dǎo)入醫(yī)藥，帶來(lái)更多的是正面的影響。

　　“小型電商平臺(tái)要盡快做出差異化，醫(yī)藥電商不同于其他，會(huì)更關(guān)注處方、售后和服務(wù)等?！彼幏烤W(wǎng)商城總經(jīng)理兼創(chuàng)始人鐘毅指出，京東入駐對(duì)于小型醫(yī)藥電商平臺(tái)會(huì)造成一定沖擊，不過(guò)預(yù)計(jì)在未來(lái)短期內(nèi)尚不會(huì)形成一家獨(dú)大的狀態(tài)。

　　第三方平臺(tái)各有優(yōu)劣

　　有醫(yī)藥電商人士表示，藥品銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)駐第三方平臺(tái)銷(xiāo)售，會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)，搶流量、搶資源，以便在平臺(tái)中占有一席之地。而醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入多個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)后，也會(huì)進(jìn)行對(duì)比，回歸理性狀態(tài)，將重點(diǎn)放在銷(xiāo)售利潤(rùn)較好的平臺(tái)。那么，幾家主要的網(wǎng)售藥品第三方平臺(tái)中，哪家實(shí)力最強(qiáng)呢？

　　流量是天貓醫(yī)藥館的突出優(yōu)勢(shì)。天貓醫(yī)藥館在醫(yī)藥電商行業(yè)占據(jù)著領(lǐng)先的地位，天貓電商平臺(tái)的影響力及知名度極為突出，以上兩個(gè)條件使天貓醫(yī)藥館擁有大量的用戶和流量，而流量則是一般網(wǎng)上藥店最為欠缺的部分，入駐天貓醫(yī)藥館是大部分網(wǎng)上藥店的選擇。此外，天貓醫(yī)藥館背后的阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)擁有非常完善的電商體系：大范圍的推廣與廣告投放為天貓?jiān)丛床粩嗟妮斎肓髁亢陀脩?，更有支付寶作為其后盾?

　　實(shí)際上，在經(jīng)歷了因資質(zhì)問(wèn)題暫停到重新開(kāi)放，天貓醫(yī)藥館在OTC銷(xiāo)售方面也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。入駐天貓醫(yī)藥館的網(wǎng)上藥店數(shù)量也在不斷增加，今年“雙11”，天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目，銷(xiāo)售額同比增幅達(dá)315%。但也有業(yè)內(nèi)人士指出，天貓醫(yī)藥館只是在重復(fù)B2C的商業(yè)模式，用戶在天貓上購(gòu)藥和購(gòu)買(mǎi)衣服沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，缺少專業(yè)性；目前阿里擁有阿里健康、天貓醫(yī)藥館和95095三個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)采取的經(jīng)營(yíng)方式又不一樣，這顯然需要一步步地協(xié)調(diào)和完善。比如，現(xiàn)在進(jìn)入95095頁(yè)面，通常跳轉(zhuǎn)好幾次才進(jìn)入天貓醫(yī)藥館的各藥店旗艦店。

　　八百方是全國(guó)第二個(gè)獲得藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)許可的平臺(tái)，其優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)。八百方在成立最初就體現(xiàn)出第三方醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的專業(yè)性，專業(yè)用藥咨詢及具有健康管理特色的會(huì)員服務(wù)體系讓八百方在醫(yī)藥電商平臺(tái)中顯得與眾不同。執(zhí)業(yè)藥師在線咨詢，通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)解決消費(fèi)者在購(gòu)藥各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種疑問(wèn)；每個(gè)部門(mén)都有藥師出身的復(fù)合型人才，八百方整體的產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容，都體現(xiàn)出獨(dú)特的醫(yī)藥電商專業(yè)特性。

　　而眾所周知，京東的物流系統(tǒng)是其優(yōu)勢(shì)之一，隨著網(wǎng)售處方藥的放開(kāi)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)。據(jù)京東醫(yī)藥商城CEO崔偉介紹，目前京東正著籌備醫(yī)藥物流，未來(lái)將打造“全國(guó)醫(yī)藥中心-各地醫(yī)藥物流中心-1公里配送范圍”的全國(guó)醫(yī)藥物流配送體系。隨著京東獲得了互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)后，相信京東醫(yī)藥城將迎來(lái)新一輪的發(fā)展。

　　目前，京東醫(yī)藥商城采取的是與藥店進(jìn)行區(qū)域合作的模式，京東與線下藥店簽訂協(xié)議時(shí)會(huì)按照藥店的服務(wù)半徑來(lái)決定其需要配備的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量。截至目前，京東已經(jīng)與線下30家連鎖店簽訂協(xié)議，這30家連鎖店的門(mén)店數(shù)量都超過(guò)100家，每家藥店位于不同的城市。由于在區(qū)域內(nèi)連鎖藥店有唯一性，也使得許多藥店與京東醫(yī)藥商城合作的意愿并不強(qiáng)。