能夠壟斷資源性或稀缺性產(chǎn)品的代理商,都會有非常滋潤的市場。醫(yī)藥產(chǎn)品作為特殊產(chǎn)品地位自然不容小覷,醫(yī)藥代理商曾經(jīng)也風頭十足。但隨著醫(yī)藥電商的崛起,醫(yī)藥代理商曾割據(jù)的天下不再安寧。而擁有強大配送能力和網(wǎng)絡的順豐著手殺入醫(yī)藥物流,將填補醫(yī)藥電商物流小而散的不足,致使醫(yī)藥電商如虎添翼。業(yè)內(nèi)分析,順豐若取得第三方醫(yī)藥物流資質(zhì)證書,對于醫(yī)藥代理商來說其挑戰(zhàn)性非同小可。
醫(yī)藥物流小而散物流溫控運輸成門檻
順豐近日放出消息稱成立了食品醫(yī)藥事業(yè)部,對行業(yè)來說是悲喜交加的事。其實,順豐對醫(yī)藥物流市場的看好已是公開的秘密。2014年中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會年會上,時任順豐速運冷運輸事業(yè)部副總裁龔順松參會,表達了其在醫(yī)藥物流領域的雄心壯志:“順豐醫(yī)藥物流的愿景和使命是建立醫(yī)藥物流體系,成為全國第三方醫(yī)藥物流領導者之一?!?
據(jù)了解,我國的醫(yī)藥物流目前處于起步階段,藥品批發(fā)企業(yè)有1.65萬家,零售企業(yè)14萬家,這些企業(yè)95%以上是中小型醫(yī)藥企業(yè),中小規(guī)模醫(yī)藥企業(yè)建立強大的物流服務體系是比較困難的,需要有第三方物流企業(yè)做托管。目前國內(nèi)中國醫(yī)藥集團、上海醫(yī)藥股份公司、九州通集團有限公司所分擔的醫(yī)藥物流業(yè)務分別僅占醫(yī)藥市場銷售總額的3%-5%左右。這樣的醫(yī)藥物流現(xiàn)狀給了順豐速運很大的市場發(fā)展空間。順豐負責公關的相關人員稱,順豐2014年成立了專門的醫(yī)藥物流業(yè)務部門,其中醫(yī)藥安心遞業(yè)務已經(jīng)試運營半年。北京商報記者了解到,該業(yè)務以“實時監(jiān)控、全程溫控、按時到達”為訴求,要求醫(yī)藥類客戶提供《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》或《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》。
藥品作為特殊商品,對于運輸條件有著怎樣的要求?據(jù)北京千草百藥醫(yī)藥有限公司負責人裴久祥介紹,需要冷鏈管理的藥品多數(shù)為生物制劑,其生物活性容易受外界環(huán)境影響。按照要求,這類藥品通常要冷鏈儲存運輸,根據(jù)溫控條件不同大致分成四個類型:首先是一般的冷鏈藥品,就是冷藏鏈藥品,溫度要求是2-8℃,如注射液;第二個是冷卻鏈藥品,溫度要求為8-15℃,如胰島素;第三個是冷凍鏈藥品,溫度要求為-20℃,通常疫苗要求這個溫度;第四類是深度冷凍鏈藥品,溫度要求在-70℃,這些藥品基本上是冷鏈藥品的原液。
在2014年中物聯(lián)醫(yī)藥物流分會年會上,龔順松表示要建立溫控運輸體系和常溫運輸體系?!绊権S未來會搭建溫控干線,并研發(fā)溫控的周轉箱。有不少患者前往大城市醫(yī)院看病,回到老家至少要兩三天,如果其中所帶藥品有冷藏需要,使用溫控箱體可幫患者把藥品帶回家,專業(yè)性的物流配送此時就發(fā)揮了作用。”
專業(yè)配送彌補短板醫(yī)藥代理商顫抖
據(jù)了解,順豐目前已經(jīng)做了B2C業(yè)務的倉庫。2014年5月,《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》中指出,藥品“可以委托第三方配送”,順豐在這個時間點大舉介入醫(yī)藥物流顯然和網(wǎng)上銷售處方藥新規(guī)將要實施有關。龔順松表示,隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)藥要放開,處方藥銷售也將電商化,老百姓開完處方在網(wǎng)上買藥,這對于醫(yī)藥物流提出了挑戰(zhàn)。中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)療器械分會秘書長陳紅彥表示:“現(xiàn)在阿里健康看好醫(yī)藥電商,摸索O2O模式,阿里醫(yī)藥物流的短板可以由順豐來彌補?!?
在微信朋友圈里廣為傳播的一條信息中寫道,順豐速運集團董事長王衛(wèi)曾被馬云兩次相約,并成為馬云最佩服的人。業(yè)界猜測,將來銷售處方藥阿里健康能夠實現(xiàn)在網(wǎng)上順利下單,而把藥保質(zhì)保量地遠距離送到患者家中,順豐是“義不容辭”了。據(jù)了解,目前順豐的營業(yè)網(wǎng)點已達8000余家,覆蓋全國31個省市;每天的倉庫單日出庫條數(shù)超過6萬條,物流處理能力很強,大數(shù)據(jù)業(yè)務也為順豐的快遞處理多了一份智能保障。業(yè)界推測順豐獲得第三方醫(yī)藥物流資格認證,九州通會顫抖。目前九州通的上游供貨商已經(jīng)將近5600家,下游客戶達到7000余家,全國的省級大型醫(yī)藥物流中心達到23個,地市級醫(yī)藥物流中心也有32個,終端配送點達到400多個。盡管這樣的配送能力在第三方醫(yī)藥配送企業(yè)中是鳳毛麟角,但是和順豐比還是遜色一些。以嶺健康城電商事業(yè)部總經(jīng)理邵清表示:“順豐和九州通確實有競爭關系,但它們都在向醫(yī)藥電商的物流發(fā)力,順豐殺入醫(yī)藥物流,顫抖的不會是九州通,而是醫(yī)藥代理商,醫(yī)藥代理商等中間商將會逐漸消失?!鄙矍逄寡?。
物流發(fā)展成熟醫(yī)藥代理商將消失
醫(yī)藥代理商即醫(yī)藥生產(chǎn)廠家的二級經(jīng)銷商,也叫代進商。代進商可以進行買賣,有市場代理權。國家有明文規(guī)定,藥品生產(chǎn)企業(yè)不能直接將藥品供給終端市場,所以要通過中間環(huán)節(jié)醫(yī)藥代理商(藥品批發(fā)企業(yè))銷售藥品。醫(yī)藥代理商是有級別的,可分為省級代理(一級代理)、地級代理(二級代理)、三級代理。
“如果網(wǎng)上可以銷售處方藥,那么藥企不需要把藥批發(fā)給代理商,而是直接和第三方醫(yī)藥物流交接,由第三方進行終端配送,逐漸地醫(yī)藥代理商將消失?!鄙矍灞硎?。國內(nèi)的醫(yī)藥代理商也在尋找新出路,中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會電子商務課題組核心專家谷軍透露,現(xiàn)在廣州的醫(yī)藥代理商開始抱團做電商平臺。
順豐介入第三方物流,增加網(wǎng)上藥店的銷售份額,擠壓醫(yī)藥代理商的生存空間這是不爭的事實。截至2014年12月31日,取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書》的272家連鎖藥店,真正開展業(yè)務的不超過120家,營業(yè)收入在百萬級以上的只有50家左右。
“很多網(wǎng)上藥店由于無法支撐強大的物流成本而難有高銷量?!标惣t彥認為,第三方醫(yī)藥物流承擔的不僅是速運藥品的業(yè)務,還需要有庫存業(yè)務。網(wǎng)上藥店希望中間環(huán)節(jié)越少越好,這樣就減少層層加價,最后藥價便宜受顧客歡迎?,F(xiàn)在順豐等醫(yī)藥物流巨頭的介入,將使得網(wǎng)上藥店減少人力和物力成本去建庫房,顧客購買哪種藥,直接委托第三方物流平臺快遞過來即可。這種交易方式,會使得網(wǎng)上藥店銷售額增加,醫(yī)藥代理商作用越來越微小,逐漸被電商平臺所代替是大勢所趨。